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常见问题

1Q: 如何加入 ,注册会员账号? 我可以免费浏览游戏吗?  


 A: 打开我们公司的网站后,点击登录区的加入我们 ,如实填写您的资料信息 ,确认送出之后就可以注册成为我们的会员


    在未登入前 ,您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项 ,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式. 登录之后在游戏窗口中 ,也有"规则"选项 ,让您在享受游戏乐趣的同时 ,可以弹跳窗口提醒您游戏规则



2Q: 我绑定银行账号显示已注册绑定 ,怎么办? 


 A: 若您在绑定银行账户时提示您银行账户已使用 ,您则需要更换一张未被绑定过的银行账户进行绑定.同一个银行账户是无法绑定在两个会员账户中的



3Q: 我的账号冻结了怎么办? 


 A: 这是由于您在登录时出现密码错误 ,系统为保障您的账户安全冻结了账户 ,及时与在线客服联系处理解冻账户即可



4Q: 如何更改我的登陆/取款密码? 


 A: 登录会员账户 ,依次点击 会员中心--我的账户--安全设置--登录/取款密码 ,便可以进行更改



5Q: 我可以直接在网络上存款吗? 什么是公司入款? 什么是在线支付? 


 A: 可以的 ,点击登录区的线上存款 ,您可以看到公司入款与线上支付两种存款方式 ,您选择任何一种方式都可以进行存款


   公司入款是存入我们指定的银行账户中;线上支付则是通过第三方支付存款 ,需要您有网银或开通手机银行才能支付



6Q: 同名可以注册吗?如何更改个人注册信息?  


 A: 是可以的 ,威尼斯人会员同名字是可以重复注册的 ,若您无法注册成功 ,请及时联系在线客服处理解决问题.若您需要更改您的注册资料信息 ,您需要发送邮件至威尼斯人邮箱客服进行更改资料 ,必要时需要您提供相关材料 


7Q: 我想删除/注销我的会员账号可以吗? 


 A: 威尼斯人不以任何理由注销会员账户 ,您可以与在线客服联系申请冻结/停用您的会员账户 ,一旦停用账户后便无法使用



8Q: 我可使用何种货币向自己的帐户进行存款? 存款最低、最高限制是多少? 单笔取款最低、最高限制是多少? 


 A: 威尼斯人统一使用RMB 即人民币进行对账户的充值 ,最低存款为100元 ,最高没有限制 ,单笔取款最低100元 ,单笔最高限制200000元